TEN.NET staje się częścią HomeNet

Od 1 sierpnia 2026 r. Państwa dostawcą internetu, telewizji i telefonu będzie operator HomeNet Technologies sp. z o.o. z Białegostoku, lider rozwiązań telekomunikacyjnych w naszym regionie.

Zobacz, co to oznacza Pytania i odpowiedzi

Umowa i cena bez zmian Ciągłość usług 24/7 Ta sama kadra Formalności po naszej stronie

01 / 06

Szanowni Państwo

Co to oznacza w praktyce?

Piszemy z dobrą wiadomością: sieć TEN.NET, z której korzystają Państwo na co dzień, staje się częścią HomeNet. Państwo korzystają z usług tak, jak dotychczas — wszystkim pozostałym zajmujemy się my.

Umowa, cena i konto

Wszystkie warunki pozostają dokładnie takie same — Państwa umowa obowiązuje dalej

Szczegóły →

Ciągłość usług

Internet, telewizja i telefon działają nieprzerwanie, w tej samej jakości

Szczegóły →

Faktury wystawi HomeNet

Jedyna widoczna zmiana — kolejne faktury wystawi HomeNet Technologies sp. z o.o. Białystok

Szczegóły →

Ten sam zespół, nowy adres

Opiekuje się Państwem ta sama kadra — od 1 sierpnia w biurze przy ul. Adama Mickiewicza 27 lok. 3

Kontakt →

1 zmiana Jedyna różnica, którą zauważą Państwo na fakturze, to nazwa HomeNet

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Odpowiadamy, zanim Państwo zapytają — krótko i konkretnie.

Wszystkim zajmujemy się my. Przejście do HomeNet odbywa się w całości po naszej stronie — Państwo po prostu korzystają z usług tak, jak dotychczas.

Tak. Umowa, cena, konto i wszystkie warunki pozostają dokładnie takie same — Państwa umowa po prostu obowiązuje dalej, na tych samych zasadach.

Tak, nieprzerwanie. Internet, telewizja i telefon działają również 1 sierpnia — zmiana ma charakter formalny i nie dotyka sieci, z której Państwo korzystają.

Od 1 sierpnia 2026 r. faktury wystawia HomeNet Technologies sp. z o.o. NIP: 542-27-58-029. Wszystkie szczegóły płatności znajdą Państwo, jak zawsze, na fakturze.

Zespół obsługi oraz dotychczasowe formy kontaktu pozostają bez zmian! Prosimy o kontakt na znane Państwu numery:

OBSŁUGA TELEFONICZNA (pon. - pt. 7:30 - 17:00)
Telefon: 668 012 202
E-mail: biuro@ten.net.pl

ZGŁASZANIE AWARII 24H
SMS-em na numer: 795 940 427

Dla klientów preferujących kontakt osobisty lub nowe formy komunikacji, od 1 sierpnia 2026 r. zapraszamy również do nowego, wspólnego Biura Obsługi Klienta: ul. Adama Mickiewicza 27 lok. 3, 15-213 Białystok.

Połączenie dwóch lokalnych firm to szybszy rozwój światłowodów, stabilniejsze łącza i szersza oferta w kolejnych latach — przy zachowaniu dotychczasowych warunków Państwa umowy.

Poniżej pełne dane identyfikacyjne obu podmiotów uczestniczących w zmianie — dla pełnej przejrzystości i zgodności z przepisami.

HomeNet Technologies sp. z o.o. (nowy dostawca usług)

Adres: ul. Adama Mickiewicza 27 lok. 3, 15-213 Białystok
NIP: 5422758029
REGON: 052122903
KRS: 0000111677
Nr wpisu do Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych (RPT, UKE): 2382

TEN.NET Frankowski sp. k. (dotychczasowy dostawca)

Adres: ul. Rycerska 1P, 15-157 Białystok
NIP: 9662132018
REGON: 383941013
KRS: 0000796039
Nr wpisu do Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych (RPT, UKE): 12697

Dziękujemy za zaufanie

Cieszymy się, że możemy być z Państwem dalej — teraz z jeszcze większymi możliwościami. W korespondencji przesłaliśmy również oficjalne pismo z formalną treścią tej informacji — wymagają tego przepisy, ale wszystko, co najważniejsze, znajdą Państwo na tej stronie.

Państwa umowa obowiązuje dalej — na tych samych zasadach
Usługi działają nieprzerwanie, w tej samej jakości
Opiekuje się Państwem ten sam zespół, pod tymi samymi numerami

Obsługa Klienta TEN.NET (bez zmian)

Obsługa telefoniczna (pon. - pt. 7:30 - 17:00): 668 012 202

Zgłaszanie awarii 24H (SMS): 795 940 427

E-mail: biuro@ten.net.pl

Nowe Biuro Obsługi Klienta (od 1 sierpnia)

Adres: ul. Adama Mickiewicza 27 lok. 3, 15-213 Białystok